Cijenjeni potrošači,
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. Nov. Br. 41/14) obavještavamo Vas da ukoliko imate primjedbe na pruženu uslugu pismeni prigovor možete predati u prostorijma putničke agencije za vrijeme radnog vremena ili internetske pošte (e-mail). Na Vaš prigovor odgovorit ćemo u pismenom obliku u roku 15. dana od zaprimanja prigovora, i čuvati u evidenciji pisanog prigovora na trajnom mediju. Prigovor će se čuvati 1 godinu od primitka.